Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 24 septembre 2023
Introduction
Bienvenue chez Matanteseamoss (« nous », « notre » ou « notre »).
Chez matanteseamoss.ca, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos données lorsque vous visitez notre site Web, effectuez des achats et interagissez avec nos services.
En utilisant notre site Web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie de cette politique, veuillez ne pas utiliser notre site Web ou nos services.
Informations que nous collectons
Informations personnelles
Lorsque vous visitez notre site Web et effectuez un achat, nous pouvons collecter les informations personnelles suivantes :
- Nom
- Adresse courriel
- Adresse de facturation et d'expédition
- Informations de paiement (par exemple, les détails de la carte de crédit mais pas le numéro complet réel, ni le CVV au dos)
- Coordonnées (par exemple, numéro de téléphone)
Informations non personnelles
Nous pouvons également collecter des informations non personnelles, telles que :
- Historique de navigation
- Informations sur l'appareil (par exemple, adresse IP, type de navigateur)
- Cookies et technologies similaires (pour plus d’informations, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies)
Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons aux fins suivantes :
- Pour traiter et exécuter vos commandes.
- Pour fournir un support client et répondre à vos demandes.
- Pour vous envoyer des mises à jour de commandes, des offres promotionnelles et des newsletters (si vous choisissez de les recevoir).
- Pour améliorer notre site Web et nos services.
- Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires.
Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos données au sérieux et employons des mesures raisonnables pour les protéger. Cependant, sachez qu’aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée et que nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.
Services tiers
Nous pouvons utiliser des services tiers tels que Stripe et PayPal pour le traitement des paiements. Ces services ont leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter pour comprendre comment ils traitent vos informations.
Vos droits
Vous disposez de certains droits concernant vos informations personnelles, notamment :
- Le droit d’accéder, de rectifier ou de supprimer vos données personnelles.
- Le droit de retirer votre consentement au traitement (le cas échéant).
- Le droit à la portabilité des données.
- Le droit de demander la suppression de votre compte (le cas échéant).
Si vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter.
Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour toute mise à jour. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informerons via notre site Web ou par e-mail.
CONTACTEZ-NOUS
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :